Termini e condizioni

Termini e condizioni Timeout S.r.l.s

Benvenuto sul sito www.escaperoommonza.it (di seguito, il "Sito"). L'accesso e l'utilizzo del Sito, così come l'acquisto e la prenotazione dei servizi offerti, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il Sito, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. In caso di mancata accettazione, si invita a non utilizzare il Sito.



1. Informazioni Generali

Il Sito è gestito da TIMEOUT S.R.L.S., con sede legale in Via Vignareto 9, 20842 Besana in Brianza (MB), iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza con P. IVA 09570730961 e REA MB - 1908166.

Contatti per informazioni:

Responsabile del trattamento dei dati personali: Panzeri Paolo.


2. Oggetto del Servizio

Attraverso il Sito è possibile:

  • Prenotare e acquistare ticket per le escape room offerte da TIMEOUT S.R.L.S.
  • Effettuare il pagamento online tramite carta di credito, utilizzando il sistema di pagamento sicuro fornito da Stripe.


3. Modalità di Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente online mediante carta di credito. Tutte le transazioni sono gestite tramite il provider Stripe, che garantisce la sicurezza dei dati forniti durante il processo di pagamento.


4. Politica di Recesso

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), l'acquisto di servizi relativi a eventi o attività con una data e/o un orario specifico, come i ticket per le escape room, non prevede il diritto di recesso.

Pertanto, una volta acquistato il ticket, non sarà possibile richiedere un rimborso, fatta eccezione per i casi in cui l'evento venga cancellato o posticipato da TIMEOUT S.R.L.S.


5. Prenotazioni e Modifiche

  • Le prenotazioni sono considerate definitive una volta ricevuta la conferma via email.
  • Eventuali richieste di modifica della prenotazione devono essere inviate almeno 48 ore prima dell’orario prenotato, e saranno accolte a discrezione di TIMEOUT S.R.L.S. in base alla disponibilità.

6. Responsabilità dell'Utente

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento della prenotazione. TIMEOUT S.R.L.S. non sarà responsabile per errori causati da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.


7. Utilizzo del Sito

È vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi fraudolenti o illegali.
  • Tentare di accedere a sezioni non autorizzate del Sito o ai suoi sistemi informatici.

TIMEOUT S.R.L.S. si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Sito in caso di utilizzo improprio.


8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, ecc.) sono di proprietà esclusiva di TIMEOUT S.R.L.S. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.


9. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è regolato dalla Privacy Policy, disponibile sul Sito. Il responsabile del trattamento dei dati è Panzeri Paolo.


10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Monza.


11. Modifiche ai Termini e Condizioni

TIMEOUT S.R.L.S. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul Sito. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.


Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti tramite l’indirizzo PEC: info@pec.timeout.srl.

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